El sector de la traducci\u00f3n ha sufrido, o est\u00e1 sufriendo una r\u00e1pida transformaci\u00f3n. En esta sociedad de la comunicaci\u00f3n y de la informaci\u00f3n, que muchas veces llega a desinformaci\u00f3n sobre todo por la cantidad de textos no contrastados que nos inunda, la traducci\u00f3n desempe\u00f1a un papel fundamental. Y no s\u00f3lo eso, sino que nos encontramos con que los grandes organismos internacionales se vuelcan en una pol\u00edtica defensora de la diversidad cultural y ling\u00fc\u00edstica y son m\u00e1s conscientes de la importancia que tiene hoy la traducci\u00f3n profesional.<\/p>\n
Actualmente, el sector terciario ha adquirido una preponderancia muy importante y los servicios que ofrece no s\u00f3lo son un complemento, sino una entidad en s\u00ed misma de gran peso y centrada en el concepto de calidad.<\/p>\n
La norma para servicios de traducci\u00f3n EN 15038 est\u00e1 destinada a su certificaci\u00f3n. Con ello se pretende evitar lo que ha sucedido con normas anteriores, que, al no precisar certificaci\u00f3n, hizo que muchos traductores y muchas empresas de traducci\u00f3n declararan trabajar seg\u00fan esta norma, a pesar de que en su gran mayor\u00eda incluso la desconoc\u00edan.<\/p>\n
La certificaci\u00f3n es a cargo de las entidades de certificaci\u00f3n acreditadas (en Espa\u00f1a ser\u00e1n las certificadoras aprobadas por ENAC de forma muy similar a como se auditan y certifican las empresas que hayan realizado la implantaci\u00f3n y certificaci\u00f3n seg\u00fan ISO 9001 y EN 15038.<\/p>\n
Para facilitar la labor de los auditores certificadores se ha desarrollado un esquema de certificaci\u00f3n: un documento de recomendaciones sobre qu\u00e9 es lo que se debe auditar y c\u00f3mo, ya que los auditores desconocen en su mayor\u00eda lo que es la traducci\u00f3n y necesitar\u00e1n una gu\u00eda para distinguir entre lo que es realmente importante y lo que no.<\/p>\n
En teor\u00eda, pueden certificarse aquellos servicios de traducci\u00f3n que as\u00ed lo soliciten, sin distinguir entre empresas y profesionales aut\u00f3nomos. Sin embargo, hay que puntualizar algunos aspectos:<\/p>\n
Para qu\u00e9 sirve una certificaci\u00f3n?<\/p>\n
La implantaci\u00f3n y certificaci\u00f3n seg\u00fan EN 15038 sirve para demostrar a los clientes que se dispone de un sistema de gesti\u00f3n por escrito con toda una serie de procedimientos documentados cuya aplicaci\u00f3n asegura que nuestro producto saldr\u00e1 cumpliendo todos los requisitos del cliente y que ser\u00e1 de calidad. Es tambi\u00e9n un s\u00edmbolo que la empresa certificada tiene como objetivo ofrecer un producto de calidad controlando toda la producci\u00f3n, desde la entrada de materiales hasta su salida, cuidando tambi\u00e9n todos los aspectos administrativos y comerciales, los procesos de control de calidad, la salvaguarda de la confidencialidad, la selecci\u00f3n y formaci\u00f3n de los profesionales con los que se trabaja, etc.<\/p>\n
Por tanto, una empresa certificada no s\u00f3lo \u00abdice\u00bb que lo hace bien, sino que se ha sometido voluntariamente a una auditor\u00eda externa y neutral que certifica que realmente se ha puesto en marcha todo un sistema de gesti\u00f3n de procesos orientado a la calidad ya la mejora constante. Ser\u00e1 su \u00abcarnet\u00bb de calidad.<\/p>\n
La certificaci\u00f3n seg\u00fan EN 15038 est\u00e1 principalmente destinada a organizaciones donde trabajan varias personas, donde hay un flujo de materiales y documentaci\u00f3n, y donde las responsabilidades se dividen en varios departamentos. Por ello, la certificaci\u00f3n de un profesional independiente, que trabaje solo, no tiene sentido.<\/p>\n
Si la ISO es el \u00abcarnet\u00bb de calidad de una empresa, cu\u00e1l puede ser entonces el de un profesional independiente?<\/p>\n
El \u00abcarn\u00e9\u00bb de un profesional es su curr\u00edculum, su formaci\u00f3n. Un profesional (y comparamos con un m\u00e9dico, un abogado, un arquitecto, …) tiene sus diplomas universitarios, tiene una lista de referencias, una formaci\u00f3n documentada, una experiencia, etc. Pero una empresa no tiene t\u00edtulos, pues quien te atiende al principio es una secretaria o un comercial, por ejemplo, que incluso puede que no posea t\u00edtulos acad\u00e9micos.<\/p>\n
En cuanto a la norma de servicios de traducci\u00f3n, al leerla ya vemos que no est\u00e1 pensada para la labor de un traductor aut\u00f3nomo que trabaje solo. Uno de los aspectos a los que la norma obliga es, por ejemplo, a que todas las traducciones sean revisadas por otro traductor.<\/p>\n
Est\u00e1 el traductor aut\u00f3nomo en desventaja frente a una empresa certificada?<\/p>\n
No, pues el cliente no pretende normalmente que el traductor aut\u00f3nomo haya seguido un proceso de implantaci\u00f3n y certificaci\u00f3n seg\u00fan EN 15038. Lo que buscar\u00e1 es que sea un buen profesional y que precisamente no consuma su tiempo en burocracia y en la redacci\u00f3n de procedimientos internos que s\u00f3lo leer\u00e1 \u00e9l mismo.<\/p>\n
Molinos de Q ofrece el servicio de implantaci\u00f3n de un sistema de gesti\u00f3n de la calidad de los servicios de traducci\u00f3n seg\u00fan EN 15038 y la integramos con ISO 9001.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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